セミナー視聴について

1. 「申し込む」ボタン を押し、お申込みフォームへ進みます。
2. 必要事項をご入力のうえ、ご都合の良い配信日時 を選択し、お申込みください。
3. ご登録いただいたメールアドレスに 登録完了メール が届きましたら、お申込み完了です。

■配信日時について
配信形式の変更に伴い、1つのセミナーにつき、ご視聴いただける配信日時が増えました。
お申込み時に、ご都合の良い配信日時をお選びのうえ、ご視聴ください。
なお、いずれも同一の講演内容です。

配信当日、お時間になりましたら、登録完了メール または リマインドメール に記載のURLへアクセスし、ご視聴ください。
※専用アプリのインストールは不要です。Webブラウザからそのままご視聴いただけます。

■見逃し配信について
配信日より 1週間の見逃し配信 をご用意しております。
当日ご参加いただけなかった場合や、もう一度視聴したい場合にご活用ください。

セミナー中にご質問を受け付けています。下記の方法でご質問ください。

• PC
  画面右側の 「Q&A」ボタン を押し、「質問を入力する」 よりご質問ください。
• スマートフォン
  画面右下の メニュー をタップし、「Q&A」 よりご質問ください。

なお、配信中の回答は行っておりません。いただいたご質問には、後日メールにて回答いたします。

※セミナーによっては、ご質問を受け付けていない場合があります。予めご了承ください。

セミナー中でも、ご視聴いただきながらご回答いただけます。セミナー終了後でも回答いただけます。
アンケートにご協力お願いいたします。

Q.  対応ブラウザ、推奨環境を教えてください。

A. OS は最新バージョンか 1世代前まで、ブラウザは最新バージョンでの視聴を推奨しております。
また、対応ブラウザは下記のとおりです。

Q. 入室前の接続チェックがエラーになる

A. エラーには、以下の原因が考えられます。

1. 高度なセキュリティによるアクセスブロック
   アクセス制限がされている社内PCや、高度なセキュリティ対策がされているとご参加いただけない場合があります。
   お手数ですが個人用のPCやスマートフォンでのご視聴をご検討ください。
   
2. 他のアプリケーションでオーディオを使用している
   別のアプリケーションにオーディオデバイスを接続していると、デバイス接続が正しくできない場合があります。
   お手数ですが、他のアプリケーションを終了した上で、ブラウザを更新後、ご視聴ください。

Q. 音声が聞こえない

A. ご視聴中の端末のボリュームをご確認ください。

• PC（Windows）の場合：音量ミキサーより設定が可能です。
  1. タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
  2. 音量ミキサーを開く
  3. デバイススピーカーを調整してください。

• PC（Mac）の場合：メニューバーまたはコントロールセンターのサウンドで調整してください。
• スマートフォン、タブレットの場合：端末のサイドボタンにて調整してください。

Q. 動画が再生されない、画面共有が見れない

A. 端末の負荷が高くなっている可能性があります。
ブラウザのタブをたくさん開いていたり、多くのアプリケーションを起動していると、視聴に影響がでる場合があります。
できるだけ他のアプリケーションを閉じてご視聴いただくことをおすすめします。
※改善されない場合は、一度ブラウザの更新を試してみてください。

その他ご不明点等ございましたら、下記までお問い合わせください。
ウェビナー事務局：webinar@dentalsystems.jp　まで